Même nous n'échappons pas aux « clauses en petits caractères », car en fin de compte nous manipulons des œuvres d'art exigeantes et sensibles.

Veuillez prendre en considération ce qui suit : Les photographies sont sensibles à l'environnement : leur couleur et leur expressivité peuvent changer et s'affadir. Afin que vous puissiez profiter longtemps de nos œuvres d'art, vous ne devez pas exposer aux rayons ultraviolets tout ou partie des photographies, contrecollés et cadres ni même les accrocher directement au-dessus des chauffages ou convecteurs et ne pas les soumettre à une hygrométrie supérieure à celle des pièces d'habitation normales. Les photographies, les contrecollés et les cadres ne sont donc pas adaptés aux espaces extérieurs, caves, pièces humides et cuisines. Les contrecollés dotés de film de protection anti-UV ou de verre acrylique et les cadres en bois sont très sensibles aux rayures et aux tâches et doivent donc être uniquement manipulés à l'aide de gants ou d'une protection similaire.

Partenaire contractuel et utilisateur de ces CGV : la société AVENSO SARL,
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587 Berlin
Tél. : +49 30 30 30 69 69
Fax. : +49 30 30 30 69 61
Courriel : info(at)lumas.com

Nos conditions commerciales ont pour objectif de régir de manière équitable et contractuelle la relation d'affaires entre vous et nous. De ce fait, les Conditions Générales de Vente suivantes de Avenso SARL constitueront toujours la base sur laquelle reposeront les commandes et les contrats, dont vous reconnaîtrez et confirmerez avoir pris connaissance et accepté en passant une commande chez nous. Vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente à cet endroit.


§ 1 Champ d'application


En ce qui concerne la relation commerciale entre Avenso SARL, Berlin, agissant sous la marque LUMAS (ci-après dénommée LUMAS), et le client, sont exclusivement applicables les Conditions Générales de Vente suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. LUMAS ne reconnaît aucune condition divergente du client, à moins que LUMAS n'ait expressément reconnu leur validité par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat


Les produits présentés dans la boutique en ligne ne représentent pas une offre légalement ferme, mais un catalogue en ligne non contractuel. Un récapitulatif des produits que vous avez sélectionnés après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter au panier » s'affiche dans une vue d'ensemble à la fin du processus de commande. Vous pouvez y contrôler toutes les données saisies lors du processus de commande et les compléter ou les corriger à l'aide du bouton « Modifier ». Vos données de commande sont envoyées en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » et vous vous engagez envers LUMAS à acheter les produits figurant ici (offre). Nous acceptons votre commande automatiquement dès sa réception. Vous recevez par courriel directement après l'envoi de la commande une confirmation de commande et de contrat qui reprend les détails de votre commande.

Le texte de votre commande est enregistré par nos soins et peut être transmis sur demande à la fin de la transaction. LUMAS vous recommande pour votre sécurité d'imprimer les données de la commande et les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande. Le français est la langue contractuelle.

Veuillez noter que nous vendons tous les produits uniquement en quantités usuelles dans un ménage.

§ 3 Rétractation


Nous vous rappelons qu’aucun droit de retour ne s’applique pour les œuvres dont vous avez librement sélectionné la finition (« choisir une finition individuelle »). En effet, selon la législation (§ 312 g alinéa 2 n°1 du Code civil allemand) en vigueur, le droit de rétractation est exclu pour les produits fabriqués individuellement.

Vous disposez du droit de rétractation suivant pour toutes les commandes en ligne de produits préfabriqués (dans la présentation prédéterminée par LUMAS) :

Droit de rétractation légal et formulaire type de rétractation :

Information sur la rétractation

Droit de rétractation


Vous êtes en droit de résilier le présent contrat, sans indication du motif, dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est fixé à quatorze jours à compter de la date d’achat à laquelle vous ou un tiers nommé par vous, qui ne soit pas le transporteur, a ou ont eu le dernier article en sa ou leur possession, dans le cas où vous auriez commandé plusieurs articles lors d’une commande unique et où les articles auraient été livrés séparément.

Afin d’exercer votre droit de retour, vous devez, pour annuler ce contrat, nous informer explicitement par écrit de votre décision (au moyen d’un courrier postal, d’un fax ou d’un courrier électronique) en l’adressant à : Avenso SARL, 40 rue de Seine, 75006 Paris, France, tél. +33 1 43 29 10 29, e-mail : paris.st.germain(at)lumas.fr. Vous pouvez également pour ce faire utiliser le formulaire de retour ci-joint sans obligation aucune.

Afin de préserver le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétraction avant expiration du délai de rétractation.

Conséquences du droit de retour

Si vous annulez un contrat de vente, nous devons immédiatement vous rembourser tous les paiements que vous nous avez effectués, y compris les coûts de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant d’un autre mode de livraison que celui, standard et moins cher, proposé par nous) et au plus tard quatorze jours à compter de celui auquel la notification nous est parvenue. Pour effectuer le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez employé lors de la transaction d’origine, sauf s’il a expressément été convenu d’un autre moyen de paiement avec vous. Ce remboursement ne vous sera en aucun cas fait payer. Nous sommes en droit de refuser de vous rembourser tant que nous n’avons pas reçu les articles ou que vous ne nous avez pas fourni la preuve que vous avez bien renvoyé les articles, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez immédiatement renvoyer les articles et, dans tous les cas, au plus tard sous quatorze jours à compter celui auquel vous nous avez avertis de votre rétractation. Le délai est maintenu si vous expédiez les articles avant expiration du délai de quatorze jours.

§ 4 Livraison


Sauf convention contraire, la livraison s'effectue départ entrepôt à votre adresse ou à l'adresse que vous nous avez indiquée. Sauf convention contraire écrite, nos délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif.

§ 5 Certificat d'édition avec signature


Pour des raisons d'organisation, LUMAS peut envoyer le certificat d'édition avec signature de l'artiste et les détails de l'édition séparément à l'acheteur, et ce également en différé. Le délai de rétractation ne débute dans ce cas qu'après obtention du certificat d'édition avec signature. Si vous deviez exercer votre droit de rétractation, il est impératif de retourner immédiatement le certificat d'édition non utilisé. Aucun remboursement du prix d'achat ne sera effectué si le certificat n'est pas renvoyé. Le droit de rétractation devient caduc avec l'utilisation du certificat d'édition pour l'œuvre d'art, le cadre et le contrecollé ou toute autre partie.

§6 Tarifs, échéance et paiement, retard


Les tarifs indiqués dans la boutique en ligne sont les prix définitifs, incluant la taxe à la valeur ajoutée. Les frais d'envoi sont exclus du prix de la commande et sont donc en sus. Reportez-vous en paragraphe 7 des présentes CGV pour toute information relative aux frais d'envoi.

Le paiement du prix d’achat s’effectue par carte. Attention, le prélèvement bancaire n’est possible qu’à partir d’un compte allemand. Vous pouvez régler par compte PayPal (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express).

Dans le cas où le compte du client ne présente pas une couverture suffisante ou que le client fait indûment opposition au prélèvement bancaire, LUMAS peut exiger du client des frais de dossier d'un montant de 9 €.

En cas de retard de paiement, LUMAS est habilité à exiger des indemnités de retard à hauteur de 5 % sur le taux d'intérêt de base annoncé par la Banque Centrale Européenne par an pour les particuliers et à hauteur de 6 points sur le taux d'intérêt de base annoncé par la Banque Centrale Européenne par an pour les entreprises. En outre, LUMAS peut facturer un forfait de 7,50 € par mise en demeure, à l'exception de la première relance. Si LUMAS est en mesure de démontrer un préjudice supérieur induit par le retard de paiement, LUMAS est habilité à le faire valoir.

Vous êtes en droit de prouver, pour les cas susmentionnés, que LUMAS n'a subi absolument aucun préjudice ou que ce dernier est inférieur aux montants forfaitaires susmentionnés.

§ 7 Frais d'envoi


Pour tout envoi vers la France métropolitaine, LUMAS applique les frais forfaitaires suivants. Ces derniers incluent l’emballage sécurisé pour œuvre d’art et l’assurance de la marchandise :

Longueur de côté (cm) Livraison standard
ART NOW € 3,90
Print € 15,00
0 - 30 € 9,00
31 - 60 € 12,00
61 - 99 € 16,00
100 - 124 € 19,00
125 - 200 € 29,00
201 - 279 Gratuit


Veuillez sélectionner, lors de votre commande en ligne, le pays désiré. Les coûts correspondants seront alors affichés.

En cas de commande multiple, seul un montant forfaitaire pour l'image la plus grande sera appliqué. L'envoi de livres est gratuit. Si, pour des raisons logistiques, LUMAS doit cadencer la livraison, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

§ 8 Droits de compensation et de détention


Vous ne pouvez faire valoir un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont été déclarées exécutoires ou ont été reconnues par LUMAS. Vous pouvez également prétendre à des compensations si vos plaintes ou contre-prétentions portent sur le même contrat d'achat. Vous n'êtes en outre autorisé à exercer votre droit de rétention que dans la mesure où votre contre-prétention s'appuie sur la même relation contractuelle.

§ 9 Réserve de propriété


La marchandise livrée reste la propriété de LUMAS jusqu'au paiement intégral et définitif.

§ 10 Responsabilité


LUMAS est responsable dans le cadre des dispositions juridiques de manière illimitée des dommages

(a) résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé par une violation intentionnelle ou négligente des obligations ou par un comportement délictueux ou négligent de la part de LUMAS ou de son représentant légal ou préposé.

(b) résultant de la violation intentionnelle ou par négligence grossière d'une obligation ou par un comportement délictueux ou négligent du fournisseur ou de son représentant légal ou préposé.

La responsabilité de LUMAS est limitée à l'indemnité de dommages typiquement contractuels prévisibles, basés sur la violation par négligence légère d'obligations majeures effectuées par LUMAS, par son représentant légal ou par son préposé. Les obligations majeures du contrat sont les obligations dont l'acquittement est indispensable pour permettre l'exécution conforme du contrat, et sur l'acquittement desquelles le client peut notamment compter.

Les dispositions qui précèdent s'appliquent par analogie également à la responsabilité de LUMAS en ce qui concerne le remboursement des frais engagés.

La responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée

§ 11 Garantie


Sauf convention contraire expresse, les garanties légales font foi.

Le délai de garantie légal de deux ans est applicable. Il prend effet à la remise de la marchandise. Pendant cette période, tous les défauts soumis à l'obligation légale de garantie seront réparés gratuitement.

Si vous êtes un entrepreneur (au sens de l'article 14 du code civil allemand), pour exercer vos droits en cas de défaut de la marchandise, vous êtes supposé vous être acquitté de vos obligations de vérification et de réclamation qui vous incombent selon les articles 377 et 381 du code civil allemand. Si un défaut apparaît lors de l'examen de la marchandise ou ultérieurement, vous devez nous en aviser immédiatement par écrit. La réclamation est considérée comme immédiate si elle est déposée dans les deux semaines, ce délai étant considéré comme respecté si la lettre de réclamation est expédiée avant son expiration. Indépendamment de cette obligation de vérification et de réclamation, vous devez nous signaler des vices apparents (y compris les cas de marchandise livrée non conforme ou incomplète) par écrit dans les deux semaines suivant la livraison, ce délai étant considéré comme respecté si lettre de réclamation est expédiée avant son expiration. En cas de manquement de votre part à vos obligations de vérifier le bon état de la marchandise et de nous signaler des vices dans le délai prévu, notre responsabilité pour tout vice non signalé est exclue.

§ 12 Aucune cession de droits


Avec l'achat d'une réimpression photographique, vous faites uniquement l'acquisition de la propriété de la réimpression. Aucun autre droit d'utilisation n'est conféré. Toute reproduction (polycopie), diffusion, location, mise à disposition du public ou autre exploitation analogique ou numérique est interdite si cela n'est pas autorisé par la loi. Vous pouvez toutefois revendre la réimpression.

§ 13 Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


L'ensemble de la règlementation concernant la protection de vos données se situe sous Charte de confidentialité de Lumas.

§ 14 Droit applicable


Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit allemand à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies.

Formulaire d’échange et de retour


Édition : 23/11/2015